Ползвайки този сайт, вие се съгласявате той да използва бисквитки. Ако не сте съгласни, напуснете сайта и изтрийте бисквитките през настройките на вашият браузър. Още информация.
Имам проблем с логването в Скайп – не ми признава паролата. Като кликнах на забравена парола ми иска мейла. Отговори , че НЯМА регистриран такъв мейл. Въпреки всичкото на пощата получих писмо. Но там ме водят с ДРУГО скайп имe.Въпреки всичкото последвах гореописаните стъпки, което май беше грешка. Защото новото име ми ги няма абонатите, просто е като нов акаунт. Някой има ли идея к`во става?
@Катя
Хмм. Интересно. Водят те с друго скайп име или с друго име? Понеже има разлика. Скайп името е това, с което се логваш и то не може да се смени. А ако е само друго име, тогава имам теория :). Някои ти е разбрал паролата и е влязъл и е изтрил абонатите и е сменил името ти.
Но ако е друго скайп име, не виждам как може някой да направи друго скайп име с твоя имейл, освен ако не ти знае имейла. Но това за да стане, трябва мисля този имейл до сега да не е бил използван, тоест твоя скайп да е бил на друг имейл.
Всъщност, когато въведа текущата си парола ми изписва Disk full
Когато се опиташ да се логнеш в скайп ти пише че диска е пълен така ли? То значи може би нямаш проблем с паролите, а просто ти е пълен системния дял (там където е Windows). Освободи място. Колко е свободно сега?
37.9 ГБ свободни от 58,5 ГБ. Интересното, е че влизам свободно с друг акаунт, но с моя не мога. Верно, че имам много абонати, но това дали оказва роля. Мои близки днес успяха да влезнат в моя скайп с текущата парола, но от друг компютър. С Уиндоус 7 съм. Днес си инталирах 4,4 но няма разлика.
Щом става на друг компютър, значи паролата си работи. Грешката, която изписва за пълния диск, явно я изписва поради друга причина. Може би има грешки някакви във файловете или по хард диска. Ще ти препоръчам да пуснеш сканиране за грешки на този системния дял.
Правя всичко,получих писмото в пощата ми но когато натисна temporary code никъде не ми излиза New password и Repeat password :х .. Можеш ли да ми помогнеш със нещо или поне да ми дадеш някакъв съвет ще съм ти много благодарен :)
Здравей. А какво ти се отваря ако не това?
Някой откардна скйпа ,който ползвах ,крайно неприятна история,На всичко отгоре и мейла ,който ползвах не съществува защото не го плзвам и след 6 месеца го махат.пратен ми беше изпънителен файл тип уин32 троянец вероятно и не мога да разбера за какво ми откраднаха скайпа и как ще им върши работа при положение ,че не съм нито фирма, нито имам кредит за крадене ,нито пък нещо ценно като е-банкиране или подобни валутни операции не извършвам.Мога ли да проследя по обратна връзка кой и къде е лицето ,което ми причини това ???много ми се иска да се срещнем очи в очи и да си поговорим.в безизходица съм а доста мои приятели в чужбина ще ме търсят ,вси4ки по4ти емигрираха и това ми беше единствения контакт с тях.Моля за съвет и насоки.скайпа ми беше спейсмен1416(на английски написано)спацеман
Няколко часа след като ви писах ми откраднаха скайпа отново. Името на мизерното същество, което ме тормози е [премахнато от админа]. Или поне с този имейл влезна и ми открадна и мейла, не знам какво да правя. Притеснявам се да влезна в служебния скайп, защото ако ми открадне и него ще има отвратителни последствия.
Моля за помощ. Има ли опция да срещна лично субекта и да си поговорим да не прави повече така?
Здравей Stoqn. Сложи си антивирусна програма и защитна стена. Среща с човека и знаене на имейла му не мисля, че ще помага. Едва ли изобщо е от България, а имейла му е някакъв с лъжлива информация със сигурност. Свържи се със Skype от тук: https://support.skype.com/en/support_request. Избираш второто там Security и т.н. и после пак второто, което е за крадени акаунти и така нататък можеш да им пишеш по имейл. Дано знаеш английски. Ако не извикай някой, който знае. Поздрави.
не се получава не ми чете имейл адреса какво да направя моля ви помогнете ми
@katq
Какво ще рече, не ми чете имейл адреса? Обясни по-подробно. Поздрави.
ИМАХ ПРОБЛЕМ СЪС SKYPE.
НАПИСАХ ЗА ПРОБЛЕМА И ПОЛУЧИХ КОНКРЕТНИ УКАЗАНИЯ.
БЛАГОДАРЯ ЗА КОМПЕТЕНТНАТА ПОМОЩ!
Искам да ми помогните ако може :)… Някой ми е разбил паролата в скайп а Имеила не е мои и немога да си получа новата парола …..някакви идеиии . :(:( плс пишете iisusiisus2 или тук :)
Само по имейл може да се възстанови паролата.
На мен пък ми изписва „отварянето на skype е невъзможно. Вече сте вписан. Моля отпишете се и опитайте отново“ Чудя се дали това не значи това че в момента моя скайп е отворен някъде на друг комп и затова при мен не отваря..
помогнете ми, какво да направя:(
@ani
Здравей. Пробвай да рестартираш компютъра и да пробваш отново. Може да е останал включен процеса на скайп по погрешка.
прочетох внимателно всички коментари стигам до там с получения код в пощата влизам в temporary code и иска да въведа нова парола пробвах много пароли но не ги приема сигурно не разбирам правилно указанията че трябва да има поне 1 буква и 1 цифра и не разбрах каде трябва да въведа кода получен на мейла.. много ще се радвам ако подробно ми обясните..
@катя
Здравей.
А прочете ли самата статия? :)
Всяка една стъпка, която трябва да се предприеме е описана подробно там. Освен ако нещо не са променили, би трябвало да е всичко, което е нужно да знаеш.
Паролата ти трябва да е минимум 6 символа на латиница с поне една буква и една цифра.
Поздрави.
Как да си възтановя изтритата хронология от скайпа?
@Теодора
Здравей. Ами и аз не знам дали е възможно изобщо. Принципно може да се опита да се възстановят едни файлове, но някак не съм сигурен, че ще стане. Аз ти отговорих и в един друг сайт дето беше питала, той пак е мой. Поздрави.
В други сайтове ,някой беше коментирал,че могло с „restore sistem“,от самия компютър,но никой не е написал,да ли е успял.
Благодаря ,че ми отделихте от времето си.
Благодаря ,че ми отделихте от времето си.
Ами възможно е, но System Restore не възстановява всички файлове на компютъра. Може би само програмните, но и аз не знам кои точно, трябва да пробвам. Явно трябва да проуча повече този въпрос, че много хора вече питат :).
По нагоре писах коментар по въпроса за изгубената парола пробвах всевъзможни комбинации, но нито едно не беше приета. Character not recognized. Please choose a mix of letters and numbers ми изписва което трябва да значи – символ не е разпознат.Моля, изберете комбинация от букви и цифри. не знам какво да правя… дайте ви няквя пяроля за която сте сигурни , че ще стане… Помогнете ми, моля ви…
@Katq
Здравей. Трябва да е поне 6 символа и да съдържа цифри и латински букви (не български). Например: 246abc или a3b4c5 или meduza35 или leopard77
Поздрави.
Здравеите, имам огромна нужда от помощ пишете ми на този е-маил и ще ви питам там. Благодаря Ви предварително.
Хора моля ви помогнете ми! Смотана съм! Смених си паролата и я забравих.. Когато питах да си я възстановя се оказа че няма регистриран е-мейл с моето потребителско име в скайп. Съответно няма къде да ми пратят бланката за промяна на паролата. Имам близо 700 абоната не мога да ги възстановя никога ако си направя нов скайп. Моля ви помогнете ми : (
@Qna
Здравей.
Всяко Скайп име си има и имейл към него. По-скоро имаш предвид според мен, че към имейла, който си въвела, няма Скайп име. Тоест си въвела имейл, който е различен, от този, с който си се регистрирала в Skype. Спомни си с кой имейл си се регистрирала в Skype и въведи него в страницата за възстановяване на паролата. Трябва да знаеш и паролата за самия имейл естествено.
Имай предвид, че ако не си знаеш паролата на Skype и не си знаеш имейла, с който е регистриран акаунта ти в Скайп, то не можеш повече да ползваш този акаунт!
Поздрави.
Здравейте, моля да ми кажете как да разбера кога си е сменяла паролата дъщеря ми на скайпа. Има ли хронология на смяна на паролите?
Ако си смени паролата изчезва ли хисторито на старите абонати?
@Neli
Здравей. Аз не знам за такава хронология. Историята не изчезва.
При смяна на паролата абоната получава имейл. По неговата дата може да се види кога е сменяна. Първо се получава един имейл със заглавие Password token и след това когато паролата е успешно сменена един със заглавие Password successfully changed.
Трябва да имаш достъп до имейл акаунта на дъщеря си и също така тя да не е изтрила тези имейли.
Поздрави.
Здравейте, имам нужда от помощ – забравих си паролата и като вляза в скайп на забравена парола ми дава, че няма такъв регистриран мейл. А за мейла съм убедена – може ли някой да ми е хакнал паролата?
@Ели
Здравей.
Ако си сигурна, че пробваш да се впишеш с правилния потребител и също, че пробваш да възстановиш паролата с правилния имейл, с който си се регистрирала, то остава възможността да ти е хакнат акаунта. Освен, че е хакнат, му е сменена паролата и имейла. Така реално не можеш да си възстановиш повече акаунта, освен ако той не е ползвал платени услуги от скайп. Тогава могат да удостоверят самоличността ти чрез методите за плащане и т.н. (ако случайно имаш закупени неща от скайп, кажи и ще ти дам инструкции). Но ако си имаш нормален безплатен акаунт, вече е изгубен.
И в двата случая трябва добре да провериш сигурността на твоя компютър. Сканирай го целия с добра и обновена антивирусна. Най-вероятно акаунта ти е откраднат чрез вирус, въпреки че има и други методи. След това може да си направиш нов. И е добре да предупредиш приятелите ти да изтрият стария и да не му вярват, защото може от него да получат разни съобщения с линкове към вируси и т.н.
Поздрави.
Тогава, след като твърдите, че освен с хакване на вируси, има и други методи, защо не ги споделите с хората, а ги занимавате с глупости? И след като има други методи за възстановяване, значи тази статия не струва! :D Дайте властта на някого, пък накрая нека той си троши главата. Така или иначе, никога не остава нищо скрито покрито. Дори и някой да злоупотреби, ще се разбере рано или късно. Я ще се изтърве пред един-двама, ще се похвали и след време, ако се скарат, онези, на които се е похвалил, ще го издънят и така…в живота е така…така че не виждам смисъл защо всичко трябва да се пази в тайна. Ако има недоброжелатели, които с лоши помисли използват такова средство, а не за себе си, рано или късно ще се обърне срещу тях…
@Иван
Здравей. Не знам защо мислиш, че едва ли не крия нещо :). Няма такова нещо. Относно методите за открадване на парола, има доста такива, но статията не е на такава тема. Има там разни фалшиви имейли, фишинг ли как му викат, има вируси и други подобни неща, с които не съм много запознат.
Относно други методи за възстановяване, съгласен съм, че трябва да спомена в статията, че може ако имат хората платена услуга да стане и по друг начин. Това съм го пропуснал. Ще си запиша да го прочета пак в сайта на Скайп как точно е процедурата и ще го включа в статията след известно време.
Поздрави.
Добре, съгласен съм с вас. Нека така да бъде. Вероятно думите ми са били грешни, но дори и така, ако знаехте как се разбиват пароли, по-точно как се възстановяват безнадеждно изгубени профили чрез хакването им, едва ли Бихте го споделили. Може и да греша отново, но помислете си какво би станало реално, ако „мръсната тайна“ по отношение хакването на профили се появи наяве. Ще има доста хора, които ще изтрещят, тоест, ще останат без профили. Но пък от друга страна, много други ще се спасят от заложения им капан…не знам…аз мисля, че това с разбиването на пароли няма да се яви скоро на бял свят като информация. Та нима хората, които знаят методи са ги споделили някъде? Приятно ми е да си говоря с Вас на тази тема, първо защото тя е много-много обширна тема, има си своите положителни и отрицателни доводи, а и освен това тук въпроса дали да хакнем парола или не е от високо морално естество. Моето становище е да, ако това засяга лично мен и не, когато засяга друг човек и неговото лично пространство. Представям си горките хора, които заради някакви кретени са изгубили достъп до личната си информация, че и по-лошо, да пращат на абонатите им от тяхно име разни глупости. Гадно е меко да се каже за това…не…просто е отвратително. Аз за мое щастие от вече 5 години съм си с моя скайп-акаунт и не е имало никакви проблеми. Сложил съм си наистина сложна парола, но човек пак не може да бъде сигурен. Имам приятели, които са си сменили поне 3 скайп-акаунта. Можете да си представите. Аз съм за това, това нещо да спре и ще спре, ако дай боже повече хора разберат, как наистина да си „съживят“ скайп-акаунтите. :)
Поздрави! :)
@Иван
Оставам с впечатление, че мислиш, че има някаква тайна информация, относно възстановяването на хакнати акаунти :). А това не е така. Самото им хакване, това вече е малко тайно, за повечето потребители, но и това реално не е тайна, има си я информацията в интернет. А възстановяването на акаунт, тоест на паролата, става или по имейл (начина описан в статията) или директно ако се свърже човек с екипа на Skype. Или ти говориш за някакъв скрит хакерски метод? То това възстановяване ще е реално открадване от крадеца, което ще използва същите черни методи, които той е използвал.
Общо взето това е ;)
„Открадване от крадеца“… ДА и това, ДА, хиляди пъти да и това трябва ли мене да ме притеснява, че примерно аз ще си открадна личните данни от крадеца? Боже, това е смешно… :D Щом така добре го подчертахте, „открадване от крадеца“, според Вас в това има нещо неморално… разбрах Ви намека, но за мен не би било неморално, първо, защото едното няма нищо общо с другото, тоест, неговата кражба с моята, защото моята кражба или както Вие го нарекохте „открадване от крадеца“, нещо, което е неуместно да употребявате според мен… не е кражба да си върнеш онова, което ти принадлежи, няма значение по какъв начин. Щом това нещо ти е принадлежало преди и ти е било отнето по най-долния начин, значи от там нататък, няма значение как, дали доброволно или доброзорно можеш да си го върнеш, и тъй като естествено доброволно никой няма да се съгласи да ти го върне, остава другия начин. Нищо лично против Вас, но изобщо не съм съгласен с казаното и с онзи цитат, който поне два пъти написах. Вярвам, че доста хора ще се съгласят с мен. И ако по някакъв начин това зависеше от мен, хората, извършващи дори само кибер престъпления, биха били влизали в затвора, защото това си е престъпление, както и най-обикновената кражба, с единствената разлика, че се краде виртуална собственост… така че нека всеки си прецени за себе си. Аз се изказах по въпроса.
П.С. Продължавайте да разчитате на статията си и да си вярвате, че ще помогне-тя ще помогне, но на малцина и то на такива, чиито пароли са си забравили, а не чиито пароли са хакнати. Сигурен съм, че правите разлика между двете. ;)
@Иван
Отново нещо не сме се разбрали :). Нямах това предвид. Сега като чета как съм го написал, наистина така звучи, така че моя грешка на изказа. Имах просто предвид, че единствения друг начин за връщане на хакнат акаунт, освен споменатите преди това, ще е да се хакне отново от нас този път по същите или подобни методи. Разбира се ако си връщаме нашия акаунт вече си е напълно морално.
Аз обаче нямам намерение да описвам такива методи защото първо не ги знам, понеже не съм хакер, а „само“ програмист. И второ защото те могат да се използват за неморални неща.
Поздрави.
Вижте…Ако трябва да бъда откровен, ще Ви кажа защо повдигнах този въпрос и защо вдигнах толкова много шум. :) Както писах и по-горе, в друг свой коментар, аз нямам проблеми със скайпа и дай боже да нямам никога, но поради факта, че изчетох статията и всички прилежащи към нея коментари си направих следния извод-тук, основната аудитория от хора питаха главно как да си възстановят очевидно не забравена, а открадната парола. Статията, която може би по някакъв начин е подвела тези хора е със заглавие „възстановяване на изгубена скайп парола“, което само по себе си е подвеждащо. Държа пак да подчертая, нямам нищо лично, просто Ви обяснявам, че статията е с може би подвеждащо заглавие. Друго би било, ако се казваше „възстановяване на забравена скайп парола“, защото изгубената може просто да е открадната. Иначе аз лично Ви признавам статията, защото и аз научих някои нови неща, като например това, че може да се докладва на сървърите на скайп за откраднат профил. Харесва ми, аз лично я намирам за доста полезна, ала хората, които са писали тук, очевидно са били с други очаквания, може би просто защото заглавието ги е подвело. :) Другото го разбрах и се извинявам, ако аз също съм допринесъл за възникналото недоразумение. Иначе оставам на позицията си, че е добре хората да разберат как се хакват скайп акаунти, за да може колкото е възможно повече хора да се предпазят или ако не се предпазят, то поне да си възстановят всичко по профилите. Следващото, което ще кажа, не е намек към Вас, а то е, че явно в цялото интернет пространство витае тази тайна по разбиването на пароли в скайп. Чудно ми е от къде тези знайни и по-скоро незнайни хакерчета са се научили на тези гадории. Чел съм по доста форуми, как някакви си програмистчета се имат за много знаещи, ужким, а правописа и грамотността им е по-зле и от на първокласник. А относно начините за пробив на скайп-акаунти, знам поне 5-6 сайта, които предлагат такива услуги, тоест, имат си там някакъв софтуер, дето в действителност не е нищо друго, освен боклук, а и са ми казвали, че на всичкото отгоре предлагат да си го купиш, без всъщност да ти върши работа. Та затова съм любопитен как са се научили тези хакерчета на такива мръсотии, без някъде да е оповестено. Да са чак супер умни, не ми се вярва, а и ако бяха, нямаше да използват акъла си за глупости, тоест, да правят мръсно на някого. Та дори вчера, когато констатирах, че очевидно има начини, но те не се споделят, не визирах Вас конкретно, а просто разсъдих онова, което разтегнах сега като мое виждане. :)
Поздрави!
:)
@Иван
Не мисля, че статията е подвеждаща. Подвеждаща щеше да е ако заглавието беше възстановяване на хакнат акаунт :). Единственото, което може да се добави е това, за което по-рано споменах.
А относно как някакви индивиди разбират начин за хакване на акаунти, тези неща изглеждат доста далечни за повечето потребители, но реално информацията си я има в интернет пространството. Нали знаеш, който търси – намира. Може да не е веднага, но след известно време. Който е решил да прави мръсно, все ще намери начин. А и има хора, които са по-умни и измислят начин хакването да стане по-лесно, за по-неумните хакерчета. Например умните правят програмка/вирус, която по-неумните да пратят на някой, лъжейки ги че е нещо друго, която като се отвори открадва паролата по някакъв начин, за който сега няма да спекулирам, че да не давам идеи на някои хора, които може да четат.
Та такива работи :). Благодаря за критиката насочена към статията между другото.
Поздрави.
Моля да ми помогнете, защото вече сменям два пъти skype…. Всеки път ми казва Отварянето на skype е невъзможно, моля отпишете се и опитайте отново!!! Кажете ми какво да направя, пробвах всичко…
Затворете Skype. Влезте в някоя папка и горе в адрес лентата напишете следното: %appdata%/Skype и натиснете Enter. Отваря се папка, в която трябва да изтриете файловете Shared.xml и Shared.lck.
Ако не стане, пробвай 3-тата стъпка ето тук. Преместването на папката.
Благодаря ти мноооого най-после след една седмица си влезнах…мерси :)
Напротив админе, заглавието на статията е подвеждащо, защото възстановяване на изгубена скайп парола не означава непременно, че тя е забравена. Не означава със сигурност и че е хакната, но не и забравена, така че продължавам да твърдя, че не Сте прав, а по отношение на онова, което казахте, че има начини за хакване на скайп акаунт, но Вие не желаете да спекулирате с тях, за да не се възползва някой, това само потвърждава моите думи, които казах по-горе, и от които после се отрекох, мислейки че Вие наистина не знаете как става това…и ако се върнете в по-горните коментари, ще разберете, че съм прав…Вие се опитахте да ме убедите, че наистина не знаете нищо по въпроса с хакването, а в предпоследния Ви коментар се отрекохте…не ми оставаше време да коментирам казаното от Вас, но днес намерих такова…така че отново се връщаме в първоначалната си позиция…аз вече казах, че статията наистина е много полезна и аз също научих от нея, но факта си остава факт, а именно, че заглавието е подвеждащо, а Вие се отмятате, според това как на Вас Ви е удобно…хайде…поздрави и всичко най-добро. :)
Здравей, аз искам да попитам мога ли да разбера с кой имейл съм се регистрирал при създаването на скайп, при положение разбира се, че си знам име и парола!?
@весела
Супер. Радвам се, че е станало :).
@Иван
Ами нямам повече коментар по темата, явно сме на различни мнения по някои въпроси :). Но както и да е. Нищо лошо.
Поздрави.
@Sekata90
Здравей. Влез в Скайп и от менюто Skype, отиди в Лични данни и после Редактирай личния профил. Там го има :).
Поздрави.
Друг начин да се разбере, защото така не ми я пише!?
@Sekata90
Има друг :). Логни се тук: https://secure.skype.com/login и после посети този адрес: https://secure.skype.com/portal/profile и скролни надолу. Под Contact details трябва да има поне един имейл. Ако са повече, то основния е този, срещу който пише Primary email.
Поздрави.
Благодаря ти много !!!
Наскоро си смених паролата на Скайп и попринцип не се отписвам, но ми се наложи да излезна и сега не мога да си влезна в акаунта, тъй като не си спомням паролата. Когато цъкна на забравена парола трябва да въведа имейл, но не помня и имейла. Има ли няква възможност да влезна в Скайп акаунта си?
@daniela
Здравей.
Трябва да знаеш имейл адреса. Единствения друг начин работи само ако си правила плащане към скайп (примерно за скайп кредити или нещо друго).
Поздрави.
Здравейте!
Имам следния проблем:
Мъжа ми отвори от наш скайп приятел някакъв линк но се включи антивирусната и от тогава не можем да се логнем в скайп :( а на забравена парола като си влезна на имейла не ми излиза след въвеждане на паролата скайп името….на всички наши приятели обаче почти постоянно сме на линия и им изпращаме някакви файлове.
@Тони
Здравейте.
Звучи ми като че ли акаунтът е хакнат и откраднат чрез вирус, който сте получили от онзи линк, който сте цъкнали. Той е заразил първо вашия приятел, който ви го е пратил. Първо си инсталирайте добра антивирусна и сканирайте компютъра. След това опитайте да възстановите паролата, по начина описан горе, но сигурно няма да стане, защото са ви сменили и имейл адреса и паролата. Може да се свържете с екипа на Скайп за помощ на този имейл: contactus [кльомба] skype [точка] net
Може да се наложи да се затвори стария ви акаунт и да се направи нов. Но най-добре пишете на Скайп. И имайте предвид три неща. Първото е че трябва да им пишете на английски език. Второто е, че когато ви отговорят, имейла пристига от друг адрес, на който не може да се отговаря. Тоест ако просто натиснете бутона Отговори и им отговорите на това, което са ви пратили, те няма да го получат. Нужно е всеки път като им отговаряте да променяте имейл адреса, до който се праща на този contactus [кльомба] skype [точка] net
Поздрави.
ОХ…. трябва да намеря кой да го напише… аз няма да се справя! Благодаря ви много все пак!
@Лилия
Здравей. Кога ти излиза това? Ако става дума за в началото на процеса, то би трябвало само като цъкнеш на линка от стъпка 2 да ти се зареди правилния адрес и да видиш поле за попълване на имейл, както е на снимката. Сега пробвах линка и си работи при мен по този начин. Може да опиташ две неща. Едното е да ползваш друг браузър, а другото е да потърсиш в Гугъл за тази фраза: forgotten your password skype и да отвориш първия сайт, който се отваря, това е същия адрес от стъпка 2.
Поздрави.
@Лилия
Здравей отново. Сега прочетох, че вчера на 14-ти временно не е работела тази част от сайта им. Вече трябва всичко да е наред.
Поздрави.
Здравей, имам много подобен проблем, като на @Катя. Попълвам всички полета, пратих емейл, пратиха ми временен код който бил валиден 6 час. Обаче когато се опитам да напиша нова парола и дам „change password and sign me in“ ми дава това: „Please contact Customer Service for further assistance“. Вече 3 пъти опитвах така без резултат, получава се едно и също. И сега ми изписва че трябва да изчакам 24 часа за да пробвам още един път, но съм сигурен, че пак ще се получи същото. Моля помогнете ми!
@Атанас-19Б
Здравей. Скоро имаха проблеми нещо със тази част от сайта, възможно е пак да имат проблеми. Сега ще ги питам по мейла. Иначе ти пак опитай по-късно.
Поздрави.
@Атанас-19Б
Не ми казаха дали имат проблем, а ме питаха за повече информация. По-точно следната: Какво точно не работи? Каква грешка получаваш? Какво е твоето скайп име? И ако е възможно искат снимка на екрана с грешката или нещо такова.
Ти пробва ли отново, стана ли?
Поздрави.
Здравей, пробвах и днес да възстановя паролата, но пак ми дава „Please contact Customer Service for further assistance“… Вече губя надежда, че ще ми се върне skype-a.. Знаеш ли как да оправя този проблем?
Skype име: [премахнато от админа за всеки случай]
Снимка на проблема:
[премахнати от админа за всеки случай]
Самия проблем: Когато въведа нова парола и, я повторя ми излиза следното: „Please contact Customer Service for further assistance“, а не ми дава, че е сменена паролата..
@Атанас-19Б
Здравей.
Разгледах снимките и видях, че ти изписва, че имаш повече от едно скайп име към този имейл. Отдолу те кара да избереш от падащото меню за кое от двете да се смени. Там пробвай да избереш и пак долу натискай бутона.
Пиши дали е станало. Ако не стане ще предам информацията на скайп по имейла.
(Премахнах някой неща от предния ти коментар, че да не се виждат от всички, иначе аз ги видях).
Поздрави.
Така, правя всичко както трябва, но пак ми излиза същата грешка която вече посочих.
@Атанас-19Б
Писах им, ще видим какво ще кажат. На мен ми е странно че ти изписва това че имаш два акаунта на един имейл. Това по принцип не може да стане. Не знам как точно си направил два акаунта на 1 имейл.
@Атанас-19Б
Този път ми отговориха с инструкции за смяна на парола, които не ми помагам много. Но пише да се ползва основния имейл, а не допълнителен такъв. Ти случайно да имаш повече от 1 имейл и да не ползваш правилния?
И май в твоя случай трябва след като избереш долу от падащото меню за кой от двата акаунта искаш да смениш, пак да въведеш паролата.
Във втората снимка, която ми даде, където има падащо меню Slect Skype name, там като избереш името какво точно става?
Можеш ли да ми помогнеш. Откаднаха ми Skype. Правя всичко по силите ми, избирам си нова парола и ми казва на кой скайп. Ама там го няма моя скайп. Има някакви подобни на моя ама не и моя. Можеш ли да ми помогнеш?
259 comments
Имам проблем с логването в Скайп – не ми признава паролата. Като кликнах на забравена парола ми иска мейла. Отговори , че НЯМА регистриран такъв мейл. Въпреки всичкото на пощата получих писмо. Но там ме водят с ДРУГО скайп имe.Въпреки всичкото последвах гореописаните стъпки, което май беше грешка. Защото новото име ми ги няма абонатите, просто е като нов акаунт. Някой има ли идея к`во става?
@Катя
Хмм. Интересно. Водят те с друго скайп име или с друго име? Понеже има разлика. Скайп името е това, с което се логваш и то не може да се смени. А ако е само друго име, тогава имам теория :). Някои ти е разбрал паролата и е влязъл и е изтрил абонатите и е сменил името ти.
Но ако е друго скайп име, не виждам как може някой да направи друго скайп име с твоя имейл, освен ако не ти знае имейла. Но това за да стане, трябва мисля този имейл до сега да не е бил използван, тоест твоя скайп да е бил на друг имейл.
Всъщност, когато въведа текущата си парола ми изписва Disk full
Когато се опиташ да се логнеш в скайп ти пише че диска е пълен така ли? То значи може би нямаш проблем с паролите, а просто ти е пълен системния дял (там където е Windows). Освободи място. Колко е свободно сега?
37.9 ГБ свободни от 58,5 ГБ. Интересното, е че влизам свободно с друг акаунт, но с моя не мога. Верно, че имам много абонати, но това дали оказва роля. Мои близки днес успяха да влезнат в моя скайп с текущата парола, но от друг компютър. С Уиндоус 7 съм. Днес си инталирах 4,4 но няма разлика.
Щом става на друг компютър, значи паролата си работи. Грешката, която изписва за пълния диск, явно я изписва поради друга причина. Може би има грешки някакви във файловете или по хард диска. Ще ти препоръчам да пуснеш сканиране за грешки на този системния дял.
Правя всичко,получих писмото в пощата ми но когато натисна temporary code никъде не ми излиза New password и Repeat password :х .. Можеш ли да ми помогнеш със нещо или поне да ми дадеш някакъв съвет ще съм ти много благодарен :)
Здравей. А какво ти се отваря ако не това?
Някой откардна скйпа ,който ползвах ,крайно неприятна история,На всичко отгоре и мейла ,който ползвах не съществува защото не го плзвам и след 6 месеца го махат.пратен ми беше изпънителен файл тип уин32 троянец вероятно и не мога да разбера за какво ми откраднаха скайпа и как ще им върши работа при положение ,че не съм нито фирма, нито имам кредит за крадене ,нито пък нещо ценно като е-банкиране или подобни валутни операции не извършвам.Мога ли да проследя по обратна връзка кой и къде е лицето ,което ми причини това ???много ми се иска да се срещнем очи в очи и да си поговорим.в безизходица съм а доста мои приятели в чужбина ще ме търсят ,вси4ки по4ти емигрираха и това ми беше единствения контакт с тях.Моля за съвет и насоки.скайпа ми беше спейсмен1416(на английски написано)спацеман
Няколко часа след като ви писах ми откраднаха скайпа отново. Името на мизерното същество, което ме тормози е [премахнато от админа]. Или поне с този имейл влезна и ми открадна и мейла, не знам какво да правя. Притеснявам се да влезна в служебния скайп, защото ако ми открадне и него ще има отвратителни последствия.
Моля за помощ. Има ли опция да срещна лично субекта и да си поговорим да не прави повече така?
Здравей Stoqn. Сложи си антивирусна програма и защитна стена. Среща с човека и знаене на имейла му не мисля, че ще помага. Едва ли изобщо е от България, а имейла му е някакъв с лъжлива информация със сигурност. Свържи се със Skype от тук: https://support.skype.com/en/support_request. Избираш второто там Security и т.н. и после пак второто, което е за крадени акаунти и така нататък можеш да им пишеш по имейл. Дано знаеш английски. Ако не извикай някой, който знае. Поздрави.
не се получава не ми чете имейл адреса какво да направя моля ви помогнете ми
@katq
Какво ще рече, не ми чете имейл адреса? Обясни по-подробно. Поздрави.
ИМАХ ПРОБЛЕМ СЪС SKYPE.
НАПИСАХ ЗА ПРОБЛЕМА И ПОЛУЧИХ КОНКРЕТНИ УКАЗАНИЯ.
БЛАГОДАРЯ ЗА КОМПЕТЕНТНАТА ПОМОЩ!
Искам да ми помогните ако може :)… Някой ми е разбил паролата в скайп а Имеила не е мои и немога да си получа новата парола …..някакви идеиии . :(:( плс пишете iisusiisus2 или тук :)
Само по имейл може да се възстанови паролата.
На мен пък ми изписва „отварянето на skype е невъзможно. Вече сте вписан. Моля отпишете се и опитайте отново“ Чудя се дали това не значи това че в момента моя скайп е отворен някъде на друг комп и затова при мен не отваря..
помогнете ми, какво да направя:(
@ani
Здравей. Пробвай да рестартираш компютъра и да пробваш отново. Може да е останал включен процеса на скайп по погрешка.
прочетох внимателно всички коментари стигам до там с получения код в пощата влизам в temporary code и иска да въведа нова парола пробвах много пароли но не ги приема сигурно не разбирам правилно указанията че трябва да има поне 1 буква и 1 цифра и не разбрах каде трябва да въведа кода получен на мейла.. много ще се радвам ако подробно ми обясните..
@катя
Здравей.
А прочете ли самата статия? :)
Всяка една стъпка, която трябва да се предприеме е описана подробно там. Освен ако нещо не са променили, би трябвало да е всичко, което е нужно да знаеш.
Паролата ти трябва да е минимум 6 символа на латиница с поне една буква и една цифра.
Поздрави.
Как да си възтановя изтритата хронология от скайпа?
@Теодора
Здравей. Ами и аз не знам дали е възможно изобщо. Принципно може да се опита да се възстановят едни файлове, но някак не съм сигурен, че ще стане. Аз ти отговорих и в един друг сайт дето беше питала, той пак е мой. Поздрави.
В други сайтове ,някой беше коментирал,че могло с „restore sistem“,от самия компютър,но никой не е написал,да ли е успял.
Благодаря ,че ми отделихте от времето си.
Благодаря ,че ми отделихте от времето си.
Ами възможно е, но System Restore не възстановява всички файлове на компютъра. Може би само програмните, но и аз не знам кои точно, трябва да пробвам. Явно трябва да проуча повече този въпрос, че много хора вече питат :).
По нагоре писах коментар по въпроса за изгубената парола пробвах всевъзможни комбинации, но нито едно не беше приета. Character not recognized. Please choose a mix of letters and numbers ми изписва което трябва да значи – символ не е разпознат.Моля, изберете комбинация от букви и цифри. не знам какво да правя… дайте ви няквя пяроля за която сте сигурни , че ще стане… Помогнете ми, моля ви…
@Katq
Здравей. Трябва да е поне 6 символа и да съдържа цифри и латински букви (не български). Например: 246abc или a3b4c5 или meduza35 или leopard77
Поздрави.
Здравеите, имам огромна нужда от помощ пишете ми на този е-маил и ще ви питам там. Благодаря Ви предварително.
Хора моля ви помогнете ми! Смотана съм! Смених си паролата и я забравих.. Когато питах да си я възстановя се оказа че няма регистриран е-мейл с моето потребителско име в скайп. Съответно няма къде да ми пратят бланката за промяна на паролата. Имам близо 700 абоната не мога да ги възстановя никога ако си направя нов скайп. Моля ви помогнете ми : (
@Qna
Здравей.
Всяко Скайп име си има и имейл към него. По-скоро имаш предвид според мен, че към имейла, който си въвела, няма Скайп име. Тоест си въвела имейл, който е различен, от този, с който си се регистрирала в Skype. Спомни си с кой имейл си се регистрирала в Skype и въведи него в страницата за възстановяване на паролата. Трябва да знаеш и паролата за самия имейл естествено.
Имай предвид, че ако не си знаеш паролата на Skype и не си знаеш имейла, с който е регистриран акаунта ти в Скайп, то не можеш повече да ползваш този акаунт!
Поздрави.
Здравейте, моля да ми кажете как да разбера кога си е сменяла паролата дъщеря ми на скайпа. Има ли хронология на смяна на паролите?
Ако си смени паролата изчезва ли хисторито на старите абонати?
@Neli
Здравей. Аз не знам за такава хронология. Историята не изчезва.
При смяна на паролата абоната получава имейл. По неговата дата може да се види кога е сменяна. Първо се получава един имейл със заглавие Password token и след това когато паролата е успешно сменена един със заглавие Password successfully changed.
Трябва да имаш достъп до имейл акаунта на дъщеря си и също така тя да не е изтрила тези имейли.
Поздрави.
Здравейте, имам нужда от помощ – забравих си паролата и като вляза в скайп на забравена парола ми дава, че няма такъв регистриран мейл. А за мейла съм убедена – може ли някой да ми е хакнал паролата?
@Ели
Здравей.
Ако си сигурна, че пробваш да се впишеш с правилния потребител и също, че пробваш да възстановиш паролата с правилния имейл, с който си се регистрирала, то остава възможността да ти е хакнат акаунта. Освен, че е хакнат, му е сменена паролата и имейла. Така реално не можеш да си възстановиш повече акаунта, освен ако той не е ползвал платени услуги от скайп. Тогава могат да удостоверят самоличността ти чрез методите за плащане и т.н. (ако случайно имаш закупени неща от скайп, кажи и ще ти дам инструкции). Но ако си имаш нормален безплатен акаунт, вече е изгубен.
И в двата случая трябва добре да провериш сигурността на твоя компютър. Сканирай го целия с добра и обновена антивирусна. Най-вероятно акаунта ти е откраднат чрез вирус, въпреки че има и други методи. След това може да си направиш нов. И е добре да предупредиш приятелите ти да изтрият стария и да не му вярват, защото може от него да получат разни съобщения с линкове към вируси и т.н.
Поздрави.
Тогава, след като твърдите, че освен с хакване на вируси, има и други методи, защо не ги споделите с хората, а ги занимавате с глупости? И след като има други методи за възстановяване, значи тази статия не струва! :D Дайте властта на някого, пък накрая нека той си троши главата. Така или иначе, никога не остава нищо скрито покрито. Дори и някой да злоупотреби, ще се разбере рано или късно. Я ще се изтърве пред един-двама, ще се похвали и след време, ако се скарат, онези, на които се е похвалил, ще го издънят и така…в живота е така…така че не виждам смисъл защо всичко трябва да се пази в тайна. Ако има недоброжелатели, които с лоши помисли използват такова средство, а не за себе си, рано или късно ще се обърне срещу тях…
@Иван
Здравей. Не знам защо мислиш, че едва ли не крия нещо :). Няма такова нещо. Относно методите за открадване на парола, има доста такива, но статията не е на такава тема. Има там разни фалшиви имейли, фишинг ли как му викат, има вируси и други подобни неща, с които не съм много запознат.
Относно други методи за възстановяване, съгласен съм, че трябва да спомена в статията, че може ако имат хората платена услуга да стане и по друг начин. Това съм го пропуснал. Ще си запиша да го прочета пак в сайта на Скайп как точно е процедурата и ще го включа в статията след известно време.
Поздрави.
Добре, съгласен съм с вас. Нека така да бъде. Вероятно думите ми са били грешни, но дори и така, ако знаехте как се разбиват пароли, по-точно как се възстановяват безнадеждно изгубени профили чрез хакването им, едва ли Бихте го споделили. Може и да греша отново, но помислете си какво би станало реално, ако „мръсната тайна“ по отношение хакването на профили се появи наяве. Ще има доста хора, които ще изтрещят, тоест, ще останат без профили. Но пък от друга страна, много други ще се спасят от заложения им капан…не знам…аз мисля, че това с разбиването на пароли няма да се яви скоро на бял свят като информация. Та нима хората, които знаят методи са ги споделили някъде? Приятно ми е да си говоря с Вас на тази тема, първо защото тя е много-много обширна тема, има си своите положителни и отрицателни доводи, а и освен това тук въпроса дали да хакнем парола или не е от високо морално естество. Моето становище е да, ако това засяга лично мен и не, когато засяга друг човек и неговото лично пространство. Представям си горките хора, които заради някакви кретени са изгубили достъп до личната си информация, че и по-лошо, да пращат на абонатите им от тяхно име разни глупости. Гадно е меко да се каже за това…не…просто е отвратително. Аз за мое щастие от вече 5 години съм си с моя скайп-акаунт и не е имало никакви проблеми. Сложил съм си наистина сложна парола, но човек пак не може да бъде сигурен. Имам приятели, които са си сменили поне 3 скайп-акаунта. Можете да си представите. Аз съм за това, това нещо да спре и ще спре, ако дай боже повече хора разберат, как наистина да си „съживят“ скайп-акаунтите. :)
Поздрави! :)
@Иван
Оставам с впечатление, че мислиш, че има някаква тайна информация, относно възстановяването на хакнати акаунти :). А това не е така. Самото им хакване, това вече е малко тайно, за повечето потребители, но и това реално не е тайна, има си я информацията в интернет. А възстановяването на акаунт, тоест на паролата, става или по имейл (начина описан в статията) или директно ако се свърже човек с екипа на Skype. Или ти говориш за някакъв скрит хакерски метод? То това възстановяване ще е реално открадване от крадеца, което ще използва същите черни методи, които той е използвал.
Общо взето това е ;)
„Открадване от крадеца“… ДА и това, ДА, хиляди пъти да и това трябва ли мене да ме притеснява, че примерно аз ще си открадна личните данни от крадеца? Боже, това е смешно… :D Щом така добре го подчертахте, „открадване от крадеца“, според Вас в това има нещо неморално… разбрах Ви намека, но за мен не би било неморално, първо, защото едното няма нищо общо с другото, тоест, неговата кражба с моята, защото моята кражба или както Вие го нарекохте „открадване от крадеца“, нещо, което е неуместно да употребявате според мен… не е кражба да си върнеш онова, което ти принадлежи, няма значение по какъв начин. Щом това нещо ти е принадлежало преди и ти е било отнето по най-долния начин, значи от там нататък, няма значение как, дали доброволно или доброзорно можеш да си го върнеш, и тъй като естествено доброволно никой няма да се съгласи да ти го върне, остава другия начин. Нищо лично против Вас, но изобщо не съм съгласен с казаното и с онзи цитат, който поне два пъти написах. Вярвам, че доста хора ще се съгласят с мен. И ако по някакъв начин това зависеше от мен, хората, извършващи дори само кибер престъпления, биха били влизали в затвора, защото това си е престъпление, както и най-обикновената кражба, с единствената разлика, че се краде виртуална собственост… така че нека всеки си прецени за себе си. Аз се изказах по въпроса.
П.С. Продължавайте да разчитате на статията си и да си вярвате, че ще помогне-тя ще помогне, но на малцина и то на такива, чиито пароли са си забравили, а не чиито пароли са хакнати. Сигурен съм, че правите разлика между двете. ;)
@Иван
Отново нещо не сме се разбрали :). Нямах това предвид. Сега като чета как съм го написал, наистина така звучи, така че моя грешка на изказа. Имах просто предвид, че единствения друг начин за връщане на хакнат акаунт, освен споменатите преди това, ще е да се хакне отново от нас този път по същите или подобни методи. Разбира се ако си връщаме нашия акаунт вече си е напълно морално.
Аз обаче нямам намерение да описвам такива методи защото първо не ги знам, понеже не съм хакер, а „само“ програмист. И второ защото те могат да се използват за неморални неща.
Поздрави.
Вижте…Ако трябва да бъда откровен, ще Ви кажа защо повдигнах този въпрос и защо вдигнах толкова много шум. :) Както писах и по-горе, в друг свой коментар, аз нямам проблеми със скайпа и дай боже да нямам никога, но поради факта, че изчетох статията и всички прилежащи към нея коментари си направих следния извод-тук, основната аудитория от хора питаха главно как да си възстановят очевидно не забравена, а открадната парола. Статията, която може би по някакъв начин е подвела тези хора е със заглавие „възстановяване на изгубена скайп парола“, което само по себе си е подвеждащо. Държа пак да подчертая, нямам нищо лично, просто Ви обяснявам, че статията е с може би подвеждащо заглавие. Друго би било, ако се казваше „възстановяване на забравена скайп парола“, защото изгубената може просто да е открадната. Иначе аз лично Ви признавам статията, защото и аз научих някои нови неща, като например това, че може да се докладва на сървърите на скайп за откраднат профил. Харесва ми, аз лично я намирам за доста полезна, ала хората, които са писали тук, очевидно са били с други очаквания, може би просто защото заглавието ги е подвело. :) Другото го разбрах и се извинявам, ако аз също съм допринесъл за възникналото недоразумение. Иначе оставам на позицията си, че е добре хората да разберат как се хакват скайп акаунти, за да може колкото е възможно повече хора да се предпазят или ако не се предпазят, то поне да си възстановят всичко по профилите. Следващото, което ще кажа, не е намек към Вас, а то е, че явно в цялото интернет пространство витае тази тайна по разбиването на пароли в скайп. Чудно ми е от къде тези знайни и по-скоро незнайни хакерчета са се научили на тези гадории. Чел съм по доста форуми, как някакви си програмистчета се имат за много знаещи, ужким, а правописа и грамотността им е по-зле и от на първокласник. А относно начините за пробив на скайп-акаунти, знам поне 5-6 сайта, които предлагат такива услуги, тоест, имат си там някакъв софтуер, дето в действителност не е нищо друго, освен боклук, а и са ми казвали, че на всичкото отгоре предлагат да си го купиш, без всъщност да ти върши работа. Та затова съм любопитен как са се научили тези хакерчета на такива мръсотии, без някъде да е оповестено. Да са чак супер умни, не ми се вярва, а и ако бяха, нямаше да използват акъла си за глупости, тоест, да правят мръсно на някого. Та дори вчера, когато констатирах, че очевидно има начини, но те не се споделят, не визирах Вас конкретно, а просто разсъдих онова, което разтегнах сега като мое виждане. :)
Поздрави!
:)
@Иван
Не мисля, че статията е подвеждаща. Подвеждаща щеше да е ако заглавието беше възстановяване на хакнат акаунт :). Единственото, което може да се добави е това, за което по-рано споменах.
А относно как някакви индивиди разбират начин за хакване на акаунти, тези неща изглеждат доста далечни за повечето потребители, но реално информацията си я има в интернет пространството. Нали знаеш, който търси – намира. Може да не е веднага, но след известно време. Който е решил да прави мръсно, все ще намери начин. А и има хора, които са по-умни и измислят начин хакването да стане по-лесно, за по-неумните хакерчета. Например умните правят програмка/вирус, която по-неумните да пратят на някой, лъжейки ги че е нещо друго, която като се отвори открадва паролата по някакъв начин, за който сега няма да спекулирам, че да не давам идеи на някои хора, които може да четат.
Та такива работи :). Благодаря за критиката насочена към статията между другото.
Поздрави.
Моля да ми помогнете, защото вече сменям два пъти skype…. Всеки път ми казва Отварянето на skype е невъзможно, моля отпишете се и опитайте отново!!! Кажете ми какво да направя, пробвах всичко…
@vesela
Здравей.
За начало е добре да си направиш резервно копие на абонатите.
След това пробвай следното и пиши дали е станало:
Затворете Skype. Влезте в някоя папка и горе в адрес лентата напишете следното: %appdata%/Skype и натиснете Enter. Отваря се папка, в която трябва да изтриете файловете Shared.xml и Shared.lck.
Ако не стане, пробвай 3-тата стъпка ето тук. Преместването на папката.
Благодаря ти мноооого най-после след една седмица си влезнах…мерси :)
Напротив админе, заглавието на статията е подвеждащо, защото възстановяване на изгубена скайп парола не означава непременно, че тя е забравена. Не означава със сигурност и че е хакната, но не и забравена, така че продължавам да твърдя, че не Сте прав, а по отношение на онова, което казахте, че има начини за хакване на скайп акаунт, но Вие не желаете да спекулирате с тях, за да не се възползва някой, това само потвърждава моите думи, които казах по-горе, и от които после се отрекох, мислейки че Вие наистина не знаете как става това…и ако се върнете в по-горните коментари, ще разберете, че съм прав…Вие се опитахте да ме убедите, че наистина не знаете нищо по въпроса с хакването, а в предпоследния Ви коментар се отрекохте…не ми оставаше време да коментирам казаното от Вас, но днес намерих такова…така че отново се връщаме в първоначалната си позиция…аз вече казах, че статията наистина е много полезна и аз също научих от нея, но факта си остава факт, а именно, че заглавието е подвеждащо, а Вие се отмятате, според това как на Вас Ви е удобно…хайде…поздрави и всичко най-добро. :)
Здравей, аз искам да попитам мога ли да разбера с кой имейл съм се регистрирал при създаването на скайп, при положение разбира се, че си знам име и парола!?
@весела
Супер. Радвам се, че е станало :).
@Иван
Ами нямам повече коментар по темата, явно сме на различни мнения по някои въпроси :). Но както и да е. Нищо лошо.
Поздрави.
@Sekata90
Здравей. Влез в Скайп и от менюто Skype, отиди в Лични данни и после Редактирай личния профил. Там го има :).
Поздрави.
Друг начин да се разбере, защото така не ми я пише!?
@Sekata90
Има друг :). Логни се тук: https://secure.skype.com/login и после посети този адрес: https://secure.skype.com/portal/profile и скролни надолу. Под Contact details трябва да има поне един имейл. Ако са повече, то основния е този, срещу който пише Primary email.
Поздрави.
Благодаря ти много !!!
Наскоро си смених паролата на Скайп и попринцип не се отписвам, но ми се наложи да излезна и сега не мога да си влезна в акаунта, тъй като не си спомням паролата. Когато цъкна на забравена парола трябва да въведа имейл, но не помня и имейла. Има ли няква възможност да влезна в Скайп акаунта си?
@daniela
Здравей.
Трябва да знаеш имейл адреса. Единствения друг начин работи само ако си правила плащане към скайп (примерно за скайп кредити или нещо друго).
Поздрави.
Здравейте!
Имам следния проблем:
Мъжа ми отвори от наш скайп приятел някакъв линк но се включи антивирусната и от тогава не можем да се логнем в скайп :( а на забравена парола като си влезна на имейла не ми излиза след въвеждане на паролата скайп името….на всички наши приятели обаче почти постоянно сме на линия и им изпращаме някакви файлове.
@Тони
Здравейте.
Звучи ми като че ли акаунтът е хакнат и откраднат чрез вирус, който сте получили от онзи линк, който сте цъкнали. Той е заразил първо вашия приятел, който ви го е пратил. Първо си инсталирайте добра антивирусна и сканирайте компютъра. След това опитайте да възстановите паролата, по начина описан горе, но сигурно няма да стане, защото са ви сменили и имейл адреса и паролата. Може да се свържете с екипа на Скайп за помощ на този имейл: contactus [кльомба] skype [точка] net
Може да се наложи да се затвори стария ви акаунт и да се направи нов. Но най-добре пишете на Скайп. И имайте предвид три неща. Първото е че трябва да им пишете на английски език. Второто е, че когато ви отговорят, имейла пристига от друг адрес, на който не може да се отговаря. Тоест ако просто натиснете бутона Отговори и им отговорите на това, което са ви пратили, те няма да го получат. Нужно е всеки път като им отговаряте да променяте имейл адреса, до който се праща на този contactus [кльомба] skype [точка] net
Поздрави.
ОХ…. трябва да намеря кой да го напише… аз няма да се справя! Благодаря ви много все пак!
https://secure.skype.com/login?application=account&return_url=https%3A%2F%2Fsecure.skype.com%2Faccount%2Flogin ето това ми излиза на мен, а не вашите стъпки по горе, ако може да ми помогнете спешно
@Лилия
Здравей. Кога ти излиза това? Ако става дума за в началото на процеса, то би трябвало само като цъкнеш на линка от стъпка 2 да ти се зареди правилния адрес и да видиш поле за попълване на имейл, както е на снимката. Сега пробвах линка и си работи при мен по този начин. Може да опиташ две неща. Едното е да ползваш друг браузър, а другото е да потърсиш в Гугъл за тази фраза: forgotten your password skype и да отвориш първия сайт, който се отваря, това е същия адрес от стъпка 2.
Поздрави.
@Лилия
Здравей отново. Сега прочетох, че вчера на 14-ти временно не е работела тази част от сайта им. Вече трябва всичко да е наред.
Поздрави.
Здравей, имам много подобен проблем, като на @Катя. Попълвам всички полета, пратих емейл, пратиха ми временен код който бил валиден 6 час. Обаче когато се опитам да напиша нова парола и дам „change password and sign me in“ ми дава това: „Please contact Customer Service for further assistance“. Вече 3 пъти опитвах така без резултат, получава се едно и също. И сега ми изписва че трябва да изчакам 24 часа за да пробвам още един път, но съм сигурен, че пак ще се получи същото. Моля помогнете ми!
@Атанас-19Б
Здравей. Скоро имаха проблеми нещо със тази част от сайта, възможно е пак да имат проблеми. Сега ще ги питам по мейла. Иначе ти пак опитай по-късно.
Поздрави.
@Атанас-19Б
Не ми казаха дали имат проблем, а ме питаха за повече информация. По-точно следната: Какво точно не работи? Каква грешка получаваш? Какво е твоето скайп име? И ако е възможно искат снимка на екрана с грешката или нещо такова.
Ти пробва ли отново, стана ли?
Поздрави.
Здравей, пробвах и днес да възстановя паролата, но пак ми дава „Please contact Customer Service for further assistance“… Вече губя надежда, че ще ми се върне skype-a.. Знаеш ли как да оправя този проблем?
Skype име: [премахнато от админа за всеки случай]
Снимка на проблема:
[премахнати от админа за всеки случай]
Самия проблем: Когато въведа нова парола и, я повторя ми излиза следното: „Please contact Customer Service for further assistance“, а не ми дава, че е сменена паролата..
@Атанас-19Б
Здравей.
Разгледах снимките и видях, че ти изписва, че имаш повече от едно скайп име към този имейл. Отдолу те кара да избереш от падащото меню за кое от двете да се смени. Там пробвай да избереш и пак долу натискай бутона.
Пиши дали е станало. Ако не стане ще предам информацията на скайп по имейла.
(Премахнах някой неща от предния ти коментар, че да не се виждат от всички, иначе аз ги видях).
Поздрави.
Така, правя всичко както трябва, но пак ми излиза същата грешка която вече посочих.
@Атанас-19Б
Писах им, ще видим какво ще кажат. На мен ми е странно че ти изписва това че имаш два акаунта на един имейл. Това по принцип не може да стане. Не знам как точно си направил два акаунта на 1 имейл.
@Атанас-19Б
Този път ми отговориха с инструкции за смяна на парола, които не ми помагам много. Но пише да се ползва основния имейл, а не допълнителен такъв. Ти случайно да имаш повече от 1 имейл и да не ползваш правилния?
И май в твоя случай трябва след като избереш долу от падащото меню за кой от двата акаунта искаш да смениш, пак да въведеш паролата.
Във втората снимка, която ми даде, където има падащо меню Slect Skype name, там като избереш името какво точно става?
Можеш ли да ми помогнеш. Откаднаха ми Skype. Правя всичко по силите ми, избирам си нова парола и ми казва на кой скайп. Ама там го няма моя скайп. Има някакви подобни на моя ама не и моя. Можеш ли да ми помогнеш?
Коментарите са изключени.